Rückzahlungs- und Rückgabepolitik

Bestellstornierung

Wir akzeptieren Bestellstornierungen, bevor das Produkt versandt oder hergestellt wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Die Bestellung kann nicht storniert werden, wenn sie bereits hergestellt oder versandt wurde.

Garantie- und Rückerstattungspolitik

1) Innerhalb von 1 Monat:

Wenn das Produkt innerhalb eines Monats aufgrund eines Qualitätsproblems defekt ist, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung und übernehmen Rückversandkosten und Zollsteuern.

2) Innerhalb von 3 Monaten:

Wenn das Produkt innerhalb von 3 Monaten aufgrund eines Qualitätsproblems defekt ist, ersetzen wir es durch ein neues. Bitte senden Sie das defekte Produkt zuerst an uns. Wir senden ein neues, nachdem der Mangel bestätigt wurde. Die Versandkosten werden gleichmäßig geteilt.

3) Innerhalb von 1 Jahr:

1. Eine Garantie von 1 Jahr ab dem Kaufdatum (ausschließlich menschliche Beschädigungen). Falls das Produkt im Normalgebrauch während der Garantieperiode Qualitätsprobleme aufweist, können Sie in China kostenlose Reparaturen genießen, aber Versand- und Zollgebühren müssen vom Käufer getragen werden.

Bitte senden Sie uns das Video, das uns das Qualitätsproblem zeigen kann. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden technischen Support zur Lösung des Problems bieten.

4) Mehr als 1 Jahr:

Wenn der Schaden durch menschliche Faktoren oder unwiderstehliche Faktoren verursacht wurde oder die Garantiefrist überschritten ist, berechnen wir angemessene Wartungskosten.

Hinweis:

1) Jede Menge- oder Schadensmeldung muss innerhalb von 72 Stunden nach Wareneingang gemeldet werden.

2) Eine Beschwerde wird nur akzeptiert, wenn sie innerhalb von 30 Tagen nach Wareneingang schriftlich eingereicht wird.

3) Keine Waren dürfen ohne vorherige Genehmigung unserer Firma zurückgesandt werden.

Vielen Dank für Ihr Geschäft!