Politica di rimborso e restituzione

Ordine di cancellazione

Accettiamo annullamenti di ordini prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Se l'ordine viene annullato, riceverai un rimborso completo. L'ordine non può essere annullato se è già stato prodotto o spedito.

Garanzia e politica di rimborso

1) Entro 1 mese:

Se il prodotto è difettoso a causa di un problema di qualità entro 1 mese, rimborsiamo il pagamento e ci impegniamo a restituire le spese di trasporto e le tasse doganali.

2) Entro 3 mesi:

Se il prodotto risulta difettoso entro 3 mesi a causa di un problema di qualità, lo sostituiremo con quello nuovo. Ti preghiamo di consegnarci prima il difettoso. Ne consegneremo uno nuovo dopo aver confermato il difetto di massa. Il costo di spedizione sarà diviso equamente.

3) Entro 1 anno:

1, fornire una garanzia di 1 anno dalla data di acquisto (esclusi i danni causati dall'uomo). Se il prodotto presenta qualche problema di qualità in un normale caso d'uso durante il periodo di garanzia, puoi usufruire della riparazione gratuita in Cina, ma le spese di trasporto e di sdoganamento sono gravose per l'acquirente.

2, ti preghiamo di inviarci il video che potrebbe mostrarci il problema di qualità. ti forniremo supporto tecnico per risolverlo entro 24 ore.

4) Più di 1 anno:

Se il danno è causato da fattori umani e fattori irresistibili o da un periodo superiore al periodo di garanzia, addebiteremo costi di manutenzione adeguati.

Nota:

1) Eventuali carenze o danni devono essere comunicati entro 72 ore dal ricevimento della merce.

2) Il reclamo può essere accettato solo se presentato per iscritto entro 30 giorni dal ricevimento della merce.

3) Nessuna merce potrà essere restituita senza preventiva autorizzazione da parte della nostra azienda.

Grazie per il tuo business!