지원

필요한 제품을 찾을 수 없습니다. HSU를 통해 여전히 구매할 수 있나요?

물론입니다. 카메라 액세서리 제품의 유명 제조업체 및 공급업체로서, 많은 제품들이 웹사이트에 등록되어 있지 않습니다. 고객 서비스 팀이나 전담 계정 관리자에게 연락해 주세요. 그들은 필요한 제품 주문을 도와드릴 것입니다.

대량으로 주문하면 할인을 받을 수 있나요?

대량 구매 시 할인을 받고 더 많은 혜택을 누릴 수 있습니다. 할인을 받으려면:

장바구니에서 "견적 생성"을 찾아 견적을 제출하거나, [email protected]으로 이메일을 보내 대량 구매 할인을 요청하세요.

제품이 급하게 필요하는데, 급배송을 제공하나요?

다양한 배송 방법을 제공하며, 각각 다른 배송 시간과 가격이 있습니다. 만약 제품이 급하다면 가장 빠른 배송 날짜를 제공하는 배송 방법을 선택할 수 있습니다.

배송 주소나 방법을 변경할 수 있나요?

주문이 포장된 후에는 배송 주소를 변경할 수 없습니다. 결제가 완료되지 않았다면, 주문을 취소하고 올바른 주소로 다시 주문하셔야 합니다.

이미 결제가 완료되었다면, 담당 계정 관리자나 온라인 라이브 채팅 서비스 팀에 연락하여 수정해주세요.

배송 후 패키지를 어떻게 추적할 수 있나요?

물류 회사의 공식 웹사이트에서 추적 번호를 사용하여 패키지를 추적할 수 있습니다.

추적 번호를 얻는 두 가지 방법이 있습니다:

이메일

주문이 출발하면 통지 이메일을 받으실 것입니다.

온라인

또한 담당 계정 관리자에게 연락하여 주문 상태를 확인할 수도 있습니다.

주문 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?

상태 업데이트를 위해 담당 계정 관리자에게 직접 연락할 수 있습니다.

주문 항목을 어떻게 변경할 수 있나요?

주문에 대한 결제를 완료하지 않았다면, 주문을 취소하고 필요한 모든 항목을 포함하여 새로운 주문을 하십시오.

이미 결제하셨다면, 아이템 변경을 위해 계정 관리자에게 연락하십시오. 그런 후 새로운 주문을 할 수 있습니다. 배송 처리 전이라면 주문에 대한 변경이나 수정이 가능합니다.

수리 서비스를 제공합니까?

네, 제품 보증 기간 내에는 무료로 수리 서비스를 제공합니다. 보증 기간이 만료된 경우에도 여전히 수리를 해드릴 수 있지만, 사례에 따라 비용이 부과됩니다.