고객 지원

필요한 제품을 찾을 수 없습니다. HSU를 통해 계속 구매할 수 있나요?

전적으로. 카메라 액세서리 제품의 유명한 제조업체이자 공급업체인 당사의 제품 중 다수는 웹사이트에 나열되어 있지 않습니다. 고객 서비스 팀이나 전담 계정 관리자에게 문의하세요. 필요한 제품을 주문하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

상품을 대량으로 주문하면 할인을 받을 수 있나요?

대량 구매시 할인을 받아 더욱 저렴하게 구매하실 수 있습니다. 할인을 받으려면 다음 중 하나를 수행하세요.

장바구니에서 "견적 작성"을 찾아 견적을 제출하고, 대량 할인을 받으려면 [email protected]으로 이메일을 보내십시오.

급하게 제품이 필요한 경우 빠른 배송을 제공해 주실 수 있나요?

우리는 다양한 배송 시간과 가격으로 다양한 배송 방법을 제공합니다. 긴급하게 제품이 필요한 경우 가장 빠른 배송 날짜를 제공할 수 있는 배송 방법을 선택할 수 있습니다.

배송 주소나 배송 방법을 수정할 수 있나요?

주문 상품이 포장된 후에는 배송 주소를 변경할 수 없습니다. 결제가 완료되지 않은 경우 주문을 취소하고 올바른 주소로 제품을 다시 주문해야 합니다.

이미 결제를 완료하신 경우 계정 관리자나 온라인 라이브 채팅 서비스 팀에 문의하여 수정하시기 바랍니다.

배송된 후 패키지를 어떻게 추적할 수 있나요?

물류 회사의 공식 웹사이트에서 배송물을 추적하려면 추적 번호를 사용하십시오.

추적 번호를 얻는 방법에는 두 가지가 있습니다.

이메일

주문이 진행되면 알림 이메일을 받게 됩니다.

배우기

또한 계정 관리자에게 문의하여 주문 상태를 확인할 수도 있습니다.

주문 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?

상태 업데이트는 계정 관리자에게 직접 문의하실 수 있습니다.

주문한 품목을 어떻게 변경하나요?

주문에 대한 결제가 완료되지 않은 경우 주문을 취소하고 필요한 항목을 모두 포함하여 새로 주문하십시오.

이미 결제하신 경우, 계정 관리자에게 문의하여 항목을 변경해 주세요. 그런 다음 새로 주문할 수 있습니다. 배송이 처리되기 전까지 주문에 대한 변경이나 수정이 가능합니다.

유지보수 서비스를 제공하나요?

네, 제품 보증 기간 내에는 무상 유지보수 서비스를 제공합니다. 보증 기간이 만료된 경우에도 수리가 가능하지만 사례별로 비용이 청구됩니다.