Политика возврата и возврата

Аннулирование заказа

Мы принимаем отмену заказа до того, как товар будет отправлен или произведен. В случае отмены заказа вы получите полный возврат средств. Заказ не может быть отменен, если он уже изготовлен или отгружен.

Гарантия и политика возврата

1) В течение 1 месяца:

Если товар неисправен из-за проблемы с качеством в течение 1 месяца, мы вернем вам оплату и берем на себя расходы по возврату перевозки и таможенный налог.

2) В течение 3 месяцев:

Если товар окажется неисправным в течение 3 месяцев из-за проблем с качеством, мы заменим его на новый. Пожалуйста, сначала доставьте нам дефектный товар. Мы доставим новый после подтверждения массового дефекта. Стоимость доставки будет разделена поровну.

3) В течение 1 года:

1. Предоставляем гарантию на 1 год с даты покупки (за исключением искусственных повреждений). Если при обычном использовании продукта в течение гарантийного срока возникают проблемы с качеством, вы можете воспользоваться бесплатным ремонтом в Китае, но расходы на транспортировку и таможенное оформление являются обременительными для покупателя.

2. Пожалуйста, отправьте нам видео, которое может показать нам проблему с качеством. мы предоставим вам техническую поддержку для решения этой проблемы в течение 24 часов.

4) Более 1 года:

Если ущерб вызван человеческим фактором или непреодолимыми факторами или превышает гарантийный срок, мы взимаем соответствующие расходы на техническое обслуживание.

Примечание:

1) О любой нехватке или повреждении необходимо уведомить в течение 72 часов с момента получения товара.

2) Жалоба может быть принята только в письменном виде в течение 30 дней с момента получения товара.

3) Никакие товары не могут быть возвращены без предварительного разрешения нашей компании.

Спасибо для вашего бизнеса!